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Praxisseminar Krisenkommunikation im öffentlichen Sektor

Strategie und Organisation - Social Media-Nutzung - Planspiel, Reaktion in der Krise, Recht und Evaluation

Sprache: Zeitraum: Veranstaltungsort: Preis:
Deutsch 05.09.2019 - 06.09.2019 Abba Berlin Hotel 1.224,- € * bis 19.07.2019 * alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer
Zeitraum: 05.09.2019 - 06.09.2019
Veranstaltungsort: Abba Berlin Hotel
Preis: 1.224,- € * bis 19.07.2019 * alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer
Sprache: Deutsch
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Information


Effektive Krisenkommunikation ist eine massive Herausforderung

Der unprofessionelle Umgang mit Krisensituationen kann einen immensen negativen Effekt auf das Image einer öffentlichen Institution haben – insbesondere im Zeitalter von Social Media: Nachrichten verbreiten sich in Windeseile, die Reaktion der „Community“ erfolgt ungefiltert und direkt. Eine weitere Herausforderung ist, dass Verantwortliche sich im Krisenfall oft zu einer Situation äußern müssen, obwohl die Sachlage nicht sofort klar und eindeutig ist.




Was lernen Sie in dieser Veranstaltung?
  • Mit welchen Strategien können sich Pressestellen effektiv auf die Krise vorbereiten?
  • Wie kann ich die Krise frühzeitig erkennen und rechtzeitig die richtigen Schritte ergreifen?
  • Welche Handlungsstrategien kann ich anwenden, wenn die Krise akut ist?
  • Wie baue ich Online-Kommunikationskanäle auf und nutze diese erfolgreich in Krisensituationen?
  • Wie kann ich Facebook und Twitter effektiv in der Krisenkommunikation einsetzen und auf Shitstorms, Hate Speeches, Fake News und Social Bots richtig reagieren?
  • Was erwarten Journalisten im Krisenfall und wie kann ich erfolgreich mit ihnen zusammenarbeiten?
  • Welche rechtlichen Rahmenbedingungen (bspw. Datenschutz, Informationsrecht) muss ich in der Krisenkommunikation besonders beachten?



An wen richtet sich diese Veranstaltung?

Pressesprecher, Mitarbeiter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Entscheidungsträger, Abteilungs- bzw. Referatsleiter PR, Marketing Manager, Online- und Internet-Redakteure, Social Media Referenten sowie Web Content Manager folgender Abteilungen aus Einrichtungen wie:

  • Bundes- und Landesministerien sowie nachgeordnete Behörden
  • Städte und Kommunen sowie Landräte und Oberbürgermeisterämter
  • Europa-/Bundestags-/Landtagsabgeordnete
  • Versorgungsunternehmen der kritischen Infrastruktur
  • Landeskriminalämter, Polizeipräsidien, Ordnungs- und Feuerwehrämter
  • Staatliche Universitäten und Hochschulen
  • Verbände, zivile Einrichtungen und Vereine
  • Sport- und Kultureinrichtungen



Veranstaltungsort: Abba Berlin Hotel


Lietzenburger Str. 89
10719 Berlin

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